Iphone版和安卓版的微信5.0相繼發(fā)布已經(jīng)有一段時日了，全民沉迷5.0的風(fēng)潮仍不見任何褪去，微信的那些新功能成了熱議的話題。大約可以歸結(jié)為：一、可以在游戲中心,和朋友們一起玩游戲。二、可使用微信支付。三、可以收藏聊天內(nèi)容、公眾號、朋友圈的信息。 四、“掃一掃”,可以掃商品條碼、圖書封面、CD封面,甚至掃描英文單詞來翻譯成中文。五、公眾賬號分為服務(wù)號和訂閱號。

公眾賬號選擇難題：舍推送還是忍折疊？

也正是在微信5.0這些新功能帶來用戶驚喜的同時，它讓有強(qiáng)迫癥的個人用戶和有選擇綜合癥的企業(yè)主們犯了難。簡單的打飛機(jī)游戲，直觀的得分排名都讓用戶不由自主地一遍遍地刷著高分。而對于企業(yè)主而言，卻在公眾賬號升級成每月只能推送一條的服務(wù)號？還是保持被折疊卻能每日可推送的訂閱號之間糾結(jié)。據(jù)悉，原本申請過微信公眾賬號的微信號會默認(rèn)為訂閱號，假如想成為服務(wù)號直接在用戶的消息欄出現(xiàn)，就必須申請升級成為服務(wù)號。這一改變，不難讓人聯(lián)想到幾個月前張小龍曾經(jīng)說過，微信不是營銷工具。微信團(tuán)隊要弱化微信的營銷屬性，提高用戶的使用感受，于是這一“刀”就落在了公眾賬號的身上。

（圖源騰訊科技）

自定義菜單重新開放，微庫助力巧運(yùn)營。

從訂閱號到服務(wù)號是不可逆的一步，就目前社會化媒體的新媒體人發(fā)表的文中總結(jié)來看，服務(wù)號是更具優(yōu)勢。服務(wù)號雖然損失了每天群發(fā)的功能，但是未來將在公眾賬號的開發(fā)接口上獲得更多特權(quán)，比如微信5.0上線以后，微信重新開放自定義菜單功能，但其主要條件之一就是該企業(yè)微信公眾賬號必須為服務(wù)號。

“輕APP”是業(yè)界給予自定義菜單的別名。對于企業(yè)主而言，它成本更低，更容易維護(hù)和推廣，同時還能增強(qiáng)訂戶粘性，提高交互效果。自定義菜單更像是企業(yè)微信的一個直觀的快捷窗口，它可以使用戶略過攏長又過于客套的歡迎開場白，可以減少用戶閱讀回復(fù)規(guī)則帶來的負(fù)擔(dān)，最快最直接最便捷地讓用戶點(diǎn)擊找到自己的所需要的訊息。尤其在目前服務(wù)號只能一個月推送一次的情況下，合理地設(shè)計安排自定義菜單，讓用戶自己發(fā)現(xiàn)需要，找到企業(yè)的微信賬號成了致勝關(guān)鍵。

可見，當(dāng)下趨勢更多的企業(yè)會選擇第三方平臺去運(yùn)營微信，取代自己在公眾平臺上操作。原因很簡單，第三方平臺比企業(yè)自身開發(fā)成本低得多，他們能把很多企業(yè)共性的需求標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品化。其中，微庫是一款針對品牌微信營銷的個性化管理互動平臺，在該平臺上不僅能夠使用微信現(xiàn)有的基礎(chǔ)功能，同時能夠通過微信API接口擴(kuò)展更多個性化營銷功能，讓微信營銷變得更多元化，創(chuàng)意活動、智能互動、LBS反饋、數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這些需要定制化的內(nèi)容，微庫都可以輕松實現(xiàn)。

近日，微庫又配合微信5.0上線了一批新功能，其中就包括自定義菜單編輯模塊。在注冊微庫平臺后，企業(yè)只需要提供申請服務(wù)號所得的應(yīng)用ＩＤ和密鑰，即可在微庫的自定義菜單模塊，為服務(wù)號實現(xiàn)輕松設(shè)置自定義菜單，提高與客戶的運(yùn)營交互效果，讓顧客養(yǎng)成習(xí)慣，在固定時間來看新品、看優(yōu)惠。

（圖源微庫自定義菜單模塊）

除了自定義菜單，企業(yè)用戶可以借助微庫平臺的應(yīng)用商城達(dá)到更多不可思議的使用效果。該應(yīng)用商城開放了企業(yè)主頁管理、素材庫、產(chǎn)品畫冊、問卷調(diào)查、刮刮卡、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤抽獎活動等，豐富了平臺內(nèi)容，擴(kuò)充了活動形式，其平臺內(nèi)品牌商家可以根據(jù)自己的需求來選擇使用新功能。

結(jié)語：

微信5.0讓我們看到了微信團(tuán)隊做移動互聯(lián)網(wǎng)大平臺的野心。同時，更重要的是，它引發(fā)了公眾賬號的變革，一方面束縛了企業(yè)內(nèi)心頑固的營銷思想，一方面開放更多接口，鼓勵企業(yè)把溝通和服務(wù)放在首要位置。在企業(yè)和微信5.0的這段“磨合期”內(nèi)，借助小伙伴“微庫”這樣成熟的微信第三方服務(wù)平臺，相信公眾賬號能更輕松和踏實地實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營。