1、獲取更高的API權(quán)限。目前升級(jí)為服務(wù)號(hào)的公眾號(hào)除擁有自定義菜單權(quán)限外,還可以獲取更高級(jí)的API權(quán)限,如微信粉絲的昵稱、頭像等基本信息。筆者冒昧猜測(cè),不排除未來(lái)微信官方會(huì)對(duì)服務(wù)賬號(hào)開(kāi)放更加高級(jí)的權(quán)限和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),這個(gè)也是一個(gè)較大的誘惑,甚至微信可以采取收費(fèi)的形式,給企業(yè)開(kāi)通高級(jí)權(quán)限。
2、服務(wù)號(hào)付費(fèi)購(gòu)買主動(dòng)群發(fā)信息服務(wù)。 針對(duì)服務(wù)賬號(hào)只能發(fā)送一條的限制,在筆者認(rèn)為,這個(gè)規(guī)則不是不可能被打破。如微信官方可以推出服務(wù)號(hào)付費(fèi)購(gòu)買群發(fā)服務(wù),通過(guò)付費(fèi)突破每月只能發(fā)送一條的限 制,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)利好的消息,企業(yè)可以付費(fèi)實(shí)現(xiàn)信息的推送,微信官方也可以以此來(lái)實(shí)現(xiàn)收入,何樂(lè)而不為?舉例來(lái)說(shuō),假如小米的服務(wù)賬號(hào)每月要舉辦三 場(chǎng)活動(dòng),需群發(fā)三條消息,那么小米可以通過(guò)付費(fèi)給微信官方購(gòu)買群發(fā)條數(shù),如此一來(lái),小米是不是可以推送更多消息呢?當(dāng)然,這樣的模式,無(wú)論是從企業(yè)、用戶 還是微信官方來(lái)說(shuō)是要嚴(yán)格限制的。
3、服務(wù)號(hào)與訂閱號(hào)的模糊界限。當(dāng)然,這個(gè)或許是筆者的主觀臆斷,但也并不是不可能存在的情況。如聯(lián)合國(guó)、外交小靈通等一些特殊的賬號(hào),如果按照嚴(yán)格規(guī)則限制,類似的賬號(hào)選擇了訂閱號(hào),但由于訂閱號(hào)被折疊,卻又想發(fā)送很重要的信息顯示到微信用戶的信息流中?那么這些特殊賬號(hào)將區(qū)別于訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)的成為第三類賬號(hào)。即他們所發(fā)消息,即可以顯示在微信信息流中,但是又超越普通的服務(wù)賬號(hào)一個(gè)月一條的限制。這就是一個(gè)很模糊的界限。(注:上述提到聯(lián)合國(guó)、外交小靈通只是做一個(gè)舉例,與實(shí)際無(wú)關(guān)。)
那么微信5.0的到來(lái),企業(yè)和運(yùn)營(yíng)者究竟應(yīng)該如何運(yùn)營(yíng)微信公眾賬號(hào)呢?以下是筆者的一些看法,分享給大家作為參考。
“內(nèi)容為王”是不變的定律。任何一個(gè)賬號(hào),其存在必有吸引人的內(nèi)容價(jià)值,內(nèi)容為王是一個(gè)不變的定律,微博如此,微信也是如此。尤其是企業(yè)賬號(hào),再加上微信5.0后每月發(fā)送一條的限制,這些限制性條件更加提高了企業(yè)對(duì)發(fā)送內(nèi)容的要求。
提升賬號(hào)內(nèi)容分享的價(jià)值。一篇優(yōu)秀的內(nèi)容,需要通過(guò)多種途徑分享傳播出去才會(huì)發(fā)揮更大的價(jià)值。如企業(yè)可以引導(dǎo)粉絲對(duì)內(nèi)容的收藏,將內(nèi)容分享到朋友圈、微博、空間等其他地方,企業(yè)也可以主動(dòng)通過(guò)微博、空間等渠道傳播,諸多方法,齊頭并進(jìn),海陸空三位一體才會(huì)極大的提升企業(yè)號(hào)的價(jià)值。
注重對(duì)微信功能的二次開(kāi)發(fā)。微信5.0之前,就有一些可以幫助企業(yè)進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)的服務(wù)商,他們的產(chǎn)品可以更好的幫助企業(yè)、運(yùn)營(yíng)者實(shí)現(xiàn)公眾號(hào)的價(jià)值,微信5.0之后,企業(yè)反而應(yīng)該更加注重對(duì)公眾號(hào)功能的二次開(kāi)發(fā),比如微網(wǎng)站、微客服、微互動(dòng)等諸多方面。
雙號(hào)甚至是三號(hào)戰(zhàn)略選擇。 雙號(hào)戰(zhàn)略是指企業(yè)既可以開(kāi)通服務(wù)號(hào),也可以同時(shí)開(kāi)通訂閱號(hào),甚至對(duì)于某些企業(yè)來(lái)說(shuō)還可以開(kāi)通個(gè)人類型的微信號(hào),三類賬號(hào)交互使用,互相補(bǔ)充,極盡可能的發(fā) 揮品牌價(jià)值。當(dāng)然,在此筆者需要提醒的是,如果采取雙號(hào)甚至是三號(hào)戰(zhàn)略,也會(huì)存在一定的問(wèn)題,如品牌的混淆,運(yùn)營(yíng)成本的增加,粉絲對(duì)官號(hào)的迷惑等。
寫(xiě)在結(jié)尾,微信5.0,無(wú)論是是企業(yè)還是自媒體,無(wú)論微信創(chuàng)業(yè)者還是微信用戶。一言以蔽之:愛(ài)恨情仇,卻無(wú)耐!